Договір оферти
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА
про надання доступу до онлайн-курсів англійської мови
Редакція № 1.1 від 11.10.2026
Цей Публічний договір-оферта (далі — Договір) є офіційною публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Рудоміної Вікторії Вікторівни (далі — Виконавець) укласти договір про надання доступу до онлайн-курсів англійської мови з будь-якою дієздатною фізичною особою (далі — Замовник). Договір є публічним договором та договором приєднання відповідно до статей 633, 634 Цивільного кодексу України. Акцепт Договору означає повне та безумовне прийняття Замовником усіх його умов.
1. Терміни та визначення
1.1. Сайт — вебсайт Виконавця за адресою https://emova.ai (EnglishMova LMS), включно з особистими кабінетами, платіжними сторінками та повʼязаними сервісами, що використовуються для надання Послуг.
1.2. Послуги — надання доступу до онлайн-курсів англійської мови: відеоуроків, інтерактивних завдань, навчальних матеріалів, конспектів та інших цифрових складових відповідно до обраного Тарифу. Послуги є постачанням цифрового контенту, що надається без матеріального носія.
1.3. Тариф — опис складу, вартості, строку доступу та умов надання Послуг, опублікований на Сайті до моменту оплати.
1.4. Особистий кабінет — персоналізований розділ Сайту, доступ до якого Замовник отримує через месенджер Telegram, для користування Послугами.
1.5. Акцепт — повне та безумовне прийняття умов цього Договору шляхом вчинення дій, визначених у розділі 3.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобовʼязується надати Замовнику доступ до обраних онлайн-курсів відповідно до Тарифу, а Замовник зобовʼязується оплатити Послуги на умовах цього Договору.
2.2. Навчання відбувається самостійно: Замовник проходить уроки у власному темпі в межах строку доступу, визначеного Тарифом. Розклад занять, викладач у реальному часі та зворотний звʼязок у живому форматі не входять до Послуг, якщо інше прямо не передбачено описом Тарифу.
2.3. Послуги мають навчальний характер. Виконавець не гарантує досягнення конкретного рівня знань або іншого результату, що залежить від регулярності навчання та індивідуальних особливостей Замовника.
3. Акцепт та укладення договору
3.1. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту.
3.2. Акцептом є оплата Послуг повністю або частково, або початок фактичного користування Послугами після надання доступу.
3.3. До моменту оплати Замовник зобовʼязаний ознайомитися з цим Договором, описом Тарифу та Політикою конфіденційності, розміщеною за адресою https://emova.ai/privacy.
3.4. Якщо Послуги отримує неповнолітня особа, Акцепт здійснює її законний представник.
4. Вартість та порядок оплати
4.1. Вартість Послуг зазначається на Сайті до моменту оплати. Оплата здійснюється у гривні банківською карткою, через платіжні сервіси (Apple Pay, Google Pay), за реквізитами IBAN або іншим доступним на Сайті способом.
4.2. Обовʼязок з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів або підтвердження оплати платіжним сервісом.
4.3. Якщо Тариф передбачає оплату частинами чи розстрочення, умови зазначаються до моменту оплати.
4.4. Виконавець має право змінювати ціни для майбутніх замовлень; зміна ціни не впливає на вже оплачені Послуги.
5. Порядок надання послуг. Початок постачання цифрового контенту
5.1. Доступ до курсів відкривається одразу після підтвердження оплати — у особистому кабінеті та через повідомлення в Telegram.
5.2. Здійснюючи оплату, Замовник надає свою попередню чітку згоду на негайний початок постачання цифрового контенту (відкриття доступу) до завершення 14-денного строку на відмову від дистанційного договору.
5.3. Замовник цим повідомляється та підтверджує, що з моменту відкриття доступу до курсу він втрачає право на відмову від договору протягом 14 днів, передбачене законодавством про захист прав споживачів для дистанційних договорів, — відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів» щодо постачання цифрового контенту не на матеріальному носії.
5.4. Замовник самостійно забезпечує пристрій, програмне забезпечення та інтернет-зʼєднання, потрібні для користування Послугами.
5.5. Виконавець має право проводити технічні роботи; короткочасна недоступність Сайту не вважається ненаданням Послуг, якщо загальний строк доступу за Тарифом дотриманий.
6. Права та обовʼязки сторін
6.1. Виконавець зобовʼязується: надати доступ відповідно до Тарифу; надавати до оплати повну інформацію про склад і вартість Тарифу; обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності; підтримувати комунікацію через канали, зазначені на Сайті.
6.2. Виконавець має право: оновлювати зміст курсів і технічні інструменти без погіршення обсягу оплачених Послуг; призупинити доступ у разі порушення Замовником умов Договору; вживати заходів для захисту авторських прав.
6.3. Замовник зобовʼязується: надавати достовірні дані; не передавати третім особам доступ до особистого кабінету та матеріалів; не копіювати, не записувати та не поширювати навчальні матеріали; не вчиняти дій, що перешкоджають роботі Сайту.
6.4. Замовник має право: користуватися Послугами в межах оплаченого Тарифу та строку доступу; звертатися до Виконавця з питань щодо Послуг; користуватися іншими правами за законодавством України.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Усі навчальні матеріали, відео, тексти, завдання, дизайн Сайту та методики належать Виконавцю або використовуються на законних підставах.
7.2. Замовнику надається обмежене, невиключне, непередаване право користуватися матеріалами виключно для особистого навчання в межах строку доступу.
7.3. Копіювання, запис, продаж, публікація або передача матеріалів третім особам без письмового дозволу Виконавця заборонені.
8. Відмова від послуг та повернення коштів
8.1. Відповідно до пунктів 5.2–5.3 цього Договору, з моменту відкриття доступу до курсу право Замовника на відмову від дистанційного договору протягом 14 днів не застосовується.
8.2. Це не обмежує прав Замовника, встановлених законодавством, у разі ненадання Послуг або надання їх неналежної якості з вини Виконавця: у таких випадках Замовник має право вимагати усунення недоліків, повторного надання відповідної частини Послуг або повернення коштів у випадках, встановлених законом.
8.3. Якщо оплату здійснено, але доступ не відкрито з вини Виконавця і недолік не усунуто протягом розумного строку після звернення, кошти повертаються в повному обсязі.
8.4. Звернення надсилаються на e-mail school@english-ua.com із зазначенням імені, контакту, використаного при замовленні, дати й суми оплати та суті звернення. Виконавець розглядає звернення протягом 3 робочих днів.
8.5. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, не пізніше 7 календарних днів з дня погодження повернення, якщо інший строк не встановлено законом. Строк фактичного зарахування залежить від банку або платіжної системи.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
9.2. Виконавець не відповідає за неможливість користування Послугами з причин на стороні Замовника (відсутність інтернету, втрата доступу до Telegram, некоректні контактні дані тощо).
9.3. Обмеження відповідальності діють у межах, дозволених законодавством, і не обмежують прав споживача.
10. Персональні дані
10.1. Акцептуючи Договір, Замовник підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності (https://emova.ai/privacy).
10.2. Згода на маркетингові повідомлення надається окремо і не є умовою отримання Послуг.
11. Форс-мажор
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань унаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, надзвичайні ситуації, тривалі перебої електропостачання чи звʼязку, рішення органів влади), які виникли після укладення Договору і які Сторони не могли передбачити або відвернути.
11.2. Сторона, що зазнала впливу таких обставин, повідомляє іншу Сторону в розумний строк.
12. Вирішення спорів
12.1. Спори вирішуються шляхом переговорів; звернення — на e-mail school@english-ua.com.
12.2. У разі недосягнення згоди спір вирішується відповідно до законодавства України.
13. Строк дії та зміна договору
13.1. Договір діє з моменту Акцепту до виконання Сторонами зобовʼязань.
13.2. Виконавець має право публікувати нові редакції Договору на Сайті; нова редакція застосовується до замовлень, акцептованих після набрання нею чинності. До вже оплачених Послуг застосовується редакція, чинна на дату Акцепту.
13.3. Актуальна редакція доступна за адресою https://emova.ai/terms.
14. Реквізити виконавця
Фізична особа-підприємець Рудоміна Вікторія Вікторівна
РНОКПП (ІПН): 2987504645
Адреса: Вінниця, проспект Юності, 20/114
E-mail: school@english-ua.com
Телефон: 0 800 357 255 (безкоштовно з України), +38 (091) 481 01 55
Сайт: https://emova.ai
Дивіться також: Політика конфіденційності